로고

  • 자주하는질문
고객센터 > 자주하는질문
검색
분류 제목 등록일
관리자 참고할 뉴알파의 최소의 설정방법중 하나입니다. 2017-06-24
관리자 서버전용 컨트롤타워 자동매매란 무엇인가요? 2017-05-23
관리자 프로그램 종류와 각 수익률이 어느 정도 인가요? 2017-04-25
관리자 프로그램 사용료는 얼마 인가요? 2017-04-25
관리자 해외선물 하려고 하면 어느 정도 증거금이 필요 한가요? 2017-04-25
관리자 계좌개설과 준비는 어디에서 어떻게 하나요? 2017-04-25
관리자 프로그램을 살 수 있나요? 2017-04-25
관리자 환불 조건은 어떻게 되나요? 2017-04-25
당사의 네트워크 문제, 서버 및 프로그램의 오류로 발생된 문제로 사용하지 못하였을 경우 이로 인해 발생하는 환불요구는 100% 환불 해 드립니다. (*사용 수수료에 대해 100% 환불, 사용자 PC 또는 네트워크 문제로 발생하는 손실에 대한 책임은 없습니다.) *단 추가로 지급된 이벤트 포인트나 제 비용(세금 등)은 제외 됩니다. ​ ​    

 

*환불 규정 참고   

 

제 1 조 (손해배상) 본 회사 사이트를 이용해 증권거래를 함에 있어, 정보내용에 대한 최종 판단 및 결정은 회원 본인이 하여야 하므로 그에 따른 제반 손실 및 책임은 회원 자신에게 있습니다.    

 

 제 2 조 (면책조항) ① 자동매매 프로그램 사용시 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공중지에 대한 책임이 면제됩니다. ② 자동매매 프로그램 사용시 이용자가 게시하거나 전송한 정보(리모트) 등의 내용에서 이용자 IP정보가 회사에 등록된 IP정보와 다를 시 신뢰도나 정확성에 대하여는 책임을 지지 않습니다. ③ 자동매매 프로그램 사용하여 실계좌 매매를 할 시에는 매수권장과 매도권장에 의한 강제성은 없습니다. ④ 자동매매 프로그램 사용시 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.(*이용자 pc 및 네트워크 통신 오류로 인한 문제, 매뉴얼 미숙지 또는 사용법을 지키지 않았을시) ⑤ 자동매매 프로그램을 사용시 당사 프로그램 오류로 인한 문제를 인지하고 회사에 즉시 통보하지 않고 프로그램 신호와 다르게 손실이 가중될 때 어떠한 경우에도 책임지지 않습니다. ⑥ 이용자는 가입절차에 따라 강의 수료 후 무료체험을 통해 충분히 당사 자동매매 프로그램 시스템에 대한 검증을 완료한 상태이며, 이 후 단순 변심(개인손실, 개인사정 등)에 의한 사용료 환불은 만 1일 24시간 이내로 제한합니다. 제한 기간 경과 시 사용일수에 상관없이 일체 환불 불가합니다. ⑦ 자동매매 프로그램을 사용시 당사에서 제공하는 프로그램 매뉴얼 및 운용법(강의포함) 외 손매매 등 다른 방법을 사용하여 발생되는 손실에 대해서는 책임지지 않습니다. ⑧ 자동매매 프로그램 유료 서비스를 통해 매매 이행시 프로그램 이용 정보는 자동으로 저장되며 프로그램의 오류 또는 회사 서버의 오류로 인해 손실이 발생 할 경우 100% 이용료를 환불 조치해 드립니다. ⑨ 위 7번에 해당하는 자동매매 프로그램의 오류 또는 회사 서버의 오류로 인한 환불 요청시 이용자 본인이 구동 시 오류에 대한 증빙자료(이베스트 hts 내역, NST 프로그램 로그 캡쳐 또는 영상 자료)를 준비하여야 하며, 자료를 통해 프로그램 오류 확인이 안될 시 환불조치 불가합니다. ⑩. 계약조건 이외의 추가 계약 이용 확인시 회사는 즉시 프로그램 사용 중지를 할 수 있으며, 이 때 프로그램 사용료 반환은 절대 하지 않습니다. 또한 시간변수, 입력값 등은 법률상 강제할 수 없는 사항이니 이를 충분히 숙지하시고 사용계약에 동의하셔야 합니다. ⑪. 위 이용약관의 제 6조 이용원칙(자동매매 프로그램 사용 시 당사 카페, 홈페이지를 통해 매일 구동한 매매일지를 등록하고 회원간 소통하는 것을 원칙으로 한다.)을 지키지 않았을 시 프로그램 사용료 환불은 절대 불가합니다.    

 

관리자 프로그램을 사용하려면 컴퓨터및 인터넷 환경은 어느정도 필.. 2017-04-25
관리자 직장인이라 계속 볼 수 없을 때 그냥 틀어두고 나가도 되나.. 2017-04-25